La norma ISO 9001

L’ultima revisione della norma ISO 9001, offre alle organizzazioni metodologie idonee per la gestione delle sempre maggiori complessità dovute alle continue trasformazioni del contesto in cui operano e alle mutevoli esigenze del mercato e delle diverse parti interessate.

I principali punti della norma ISO 9001:2015:

• impostazione della norma secondo il nuovo approccio ISO (High Level Structure);
• orientamento dell’azienda verso il contesto in cui opera e il mercato di riferimento;
• enfatizzazione delle prescrizioni riguardanti la leadership;
• introduzione del concetto di analisi dei rischi;
• qualità responsabile focalizzando l’attenzione sull’efficacia dei processi;
• semplificazione “burocratica” della documentazione del sistema;
• integrazione con le altre norme di sistema per rispondere alle esigenze delle organizzazioni attente ai principi di sostenibilità.

Perché certificare il proprio sistema di gestione della qualità

• Per dimostrare la sensibilità e l’impegno dell’organizzazione nei confronti della qualità e della soddisfazione dei Clienti.
• Per assicurare al mercato sia la congruenza tra prodotti e servizi e le esigenze dei clienti che il rispetto dei requisiti normativi.
• Per monitorare il miglioramento continuo in termini organizzativi, di costi, di risultati, di rafforzamento della competitività.
• Per consolidare i rapporti tra tutte le parti interessate, Clienti e Fornitori.
• Per operare in un mercato dove la certificazione è considerata un elemento qualificante per la partecipazione alle gare pubbliche.

ICIM è organismo accreditato da ACCREDIA per la certificazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001.