ABSTRACT

I recenti aggiornamenti delle norme dei sistemi di gestione ed in particolare di quelli riguardanti la qualità, l’ambiente e la salute e sicurezza hanno imposto la necessità di rivedere e aggiornare i requisiti della linea guida per l’effettuazione degli audit.

L’audit assume sempre più importanza quale strumento di verifica sistemica dell’efficacia e dell’adeguatezza dei processi organizzativi e realizzativi del prodotto e del servizio, ed il suo successo richiede professionisti competenti, con una buona conoscenza della norma ed in grado di pianificare e condurre in modo efficace un’attività capace di dare valore aggiunto a tutte le parti interessate; ne deriva che gli aggiornamenti dei requisiti relativi al processo di audit e alla competenza degli auditor riguardano aspetti rilevanti per l’efficacia degli audit e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

OBIETTIVI

Il corso consente di acquisire le conoscenze della nuova norma UNI EN ISO 19011:2018 focalizzando le novità introdotte relative a:

• inserimento del risk-based approach tra i principi degli audit;
• approfondimento delle tematiche relative alla gestione del programma di audit in relazione alla gestione dei rischi e delle opportunità;
• introduzione in appendice di una guida per la conduzione degli audit.

Consente inoltre di fare il punto della situazione sulle esperienze fatte dai partecipanti per un’utile scambio di esperienze e confronto con il docente al fine individuare le migliori pratiche operative.

A CHI SI RIVOLGE

• Responsabili dei sistemi di gestione
• Auditor dei sistemi di gestione
• Responsabili dei processi aziendali
• Consulenti

CONTENUTI

• Le principali novità dei requisiti della linea guida UNI EN ISO 19011:2018 ed in particolare:
  • i principi degli audit
  • la gestione del rischio nel processo di audit
  • i metodi di audit
  • la nuova appendice A
• Scambio di esperienze operative relative all’effettuazione degli audit
• Immaginiamo gli audit a seguito dell’introduzione della digitalizzazione delle imprese (Industry 4.0)

PREREQUISITO RICHIESTO

Conoscenza di base dei requisiti delle norme dei Sistemi di Gestione e della norma UNI EN ISO 19011.